Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Weedo (le « Service »), accessible via le site web et ses déclinaisons mobiles, éditée par House of Tech Burkina, SARL. Toute création de compte ou utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Éditeur

Le Service est édité par House of Tech Burkina, société à responsabilité limitée (SARL), au Burkina Faso.
Contact : houseoftechafrica@gmail.com · +226 70 18 40 71.

3. Description du Service

Weedo est une plateforme de mise en relation entre des couples préparant leur mariage (les « Couples ») et des professionnels du mariage (traiteurs, salles de réception, photographes, décorateurs, etc. — les « Prestataires »). Weedo permet notamment de rechercher des Prestataires, de leur envoyer une demande de contact, d'échanger via une messagerie intégrée, de recevoir des devis et de suivre l'avancement d'une réservation.

4. Rôle de Weedo — Weedo n'est pas partie au contrat entre le Couple et le Prestataire

Weedo agit uniquement en tant qu'intermédiaire technique de mise en relation. Le contrat de prestation (nature de la prestation, prix, modalités de paiement, acompte, conditions d'annulation) est conclu directement entre le Couple et le Prestataire. Weedo n'est ni vendeur, ni prestataire, ni partie à cet accord, et n'intervient pas dans le paiement des prestations : à ce jour, aucun paiement en ligne ne transite par la plateforme. Tout paiement, acompte ou solde est réglé directement entre le Couple et le Prestataire, par le moyen de leur choix.

5. Comptes utilisateurs

La création d'un compte nécessite un numéro de téléphone valide, vérifié par code envoyé par SMS. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son accès et de l'exactitude des informations fournies. Un compte est personnel et ne peut être cédé à un tiers.

6. Fiches Prestataires et modération

Toute fiche créée par un Prestataire (description, photos, tarifs, services) est soumise à une vérification par l'équipe Weedo avant sa publication publique. Cette vérification porte sur la cohérence et l'apparence légitime des informations fournies ; elle ne constitue en aucun cas une garantie de la qualité, de la disponibilité ou du sérieux du Prestataire, dont Weedo ne saurait être tenu responsable.

Dans le cadre de cette vérification, un Prestataire peut être invité à transmettre une pièce d'identité (CNIB) et une photo de son gérant. Ces documents sont utilisés exclusivement à des fins de modération interne et ne sont jamais rendus publics ni visibles par les Couples (voir notre politique de confidentialité).

7. Demandes, devis et réservations

Un Couple peut adresser une demande à un Prestataire via la plateforme. Les coordonnées directes du Prestataire (téléphone, WhatsApp) ne sont révélées au Couple qu'une fois une réservation confirmée entre les deux parties, afin d'éviter tout démarchage hors plateforme avant l'engagement mutuel. Les échanges, devis et confirmations affichés dans l'application sont déclaratifs : ils reflètent ce que chaque partie a saisi, sans vérification ni garantie de Weedo quant à leur exécution.

8. Contenus publiés par les utilisateurs

Chaque utilisateur est seul responsable des contenus qu'il publie (descriptions, photos, messages). Il s'engage à ne publier aucun contenu illicite, trompeur, diffamatoire, ou portant atteinte aux droits d'un tiers. Weedo se réserve le droit de retirer tout contenu contraire aux présentes CGU et de suspendre le compte concerné.

9. Fonctionnalités payantes

Weedo pourra proposer, à l'avenir, des fonctionnalités payantes destinées aux Prestataires (mise en avant, options additionnelles). Les modalités précises de ces offres, lorsqu'elles seront activées, feront l'objet d'une information spécifique avant tout engagement financier.

10. Suspension et résiliation

Weedo peut suspendre ou résilier, sans préavis, tout compte dont l'usage contreviendrait aux présentes CGU, notamment en cas de fausses informations, de comportement frauduleux ou de contenu inapproprié. Chaque utilisateur peut également demander la clôture de son compte à tout moment en contactant Weedo.

11. Limitation de responsabilité

Weedo met tous les moyens raisonnables en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, sans garantie de disponibilité continue. Weedo ne saurait être tenu responsable des litiges, dommages ou préjudices résultant de la relation entre un Couple et un Prestataire, ni de l'inexécution, totale ou partielle, d'une prestation convenue entre eux.

12. Modification des CGU

Weedo peut modifier les présentes CGU à tout moment, notamment pour refléter une évolution du Service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de dernière mise à jour.

13. Droit applicable et contact

Les présentes CGU sont soumises au droit burkinabè. Pour toute question, contactez-nous à houseoftechafrica@gmail.com.